AIA생명보험 고객센터 연락처 콜센터 지점 보험금 청구 청구서류 구비서류

AIA생명보험 고객센터 연락처 콜센터 지점 보험금 청구 청구서류 구비서류

AIA생명보험 고객센터에서는 보험, 금융상품 및 고객 CS를 최가장먼저 처리하는 것으로 알려져 있습니다. 일반적으로는 고객센터를 이용하시는 분들의 경우 가입하시거나 보험금청구 혹은 불편사항에 대한 안내를 위해 고객센터를 이용하게 됩니다. 안내를 하는 방법은 인공지능 챗봇, ARS상담사, 홈페이지 11 문의등이 있습니다. 홈페이지 내에서는 쉽게 보험료 청구 신청이 가능하고 관련 서류도 다운받을 수 있습니다. 고객센터 연락처는 ARS, 전화상담, 해외상담 등으로 나누어져 운영되어 지고 있습니다.

AIA는 홍콩에 본사를 둔 다국적 보험회사입니다. 1931년 코넬리우스 V. 스타가 상하이에 설립한 INTASCO에서 출발한 보험회사입니다. 사업종류는 보험, 금융이며 취급품목은 보험금, 뮤추얼 펀드입니다.

AIA생명 고객센터에서 하는일

인공지능 로봇 간결한 문의사항은 채팅으로 확인할 수 있습니다. 전화상담 전문상담원과 통화로 이슈를 해결할 수 있습니다. 11 고객문의 게시판에 궁금한 내용을 남겨놓으면 답변을 받을 수 있습니다. 위치찾기 지점별 위치 및 주소를 확인할 수 있습니다. 컨설턴트 찾기 조건에 맞는 요구하는 상담사를 컨택할 수 있습니다. 자주하는 질문 FAQ를 통해 자주하는 질문에 대한 답변을 볼 수 있습니다.

서식자료실 각종 청구등에 필요한 서식등을 다운받을 수 있습니다. – 소비자보호 안내 : 소비자 권익보호를 위한 서비스를 제공하고 있습니다. 보험범죄 신고센터 사기 및 허위 생각에 에 대해 신고 접수를 할 수 있습니다.

보험금 청구하는 방법

보험금 청구를 신청하면 기재하신 휴대폰으로 접수 문자가 발송됩니다. 진행과정과 준비한 서류는 홈페이지의 MY AIA 메뉴에서 보험금 청구 항목을 이용하시면 됩니다. 더 궁굼한 내용은 고객센터 혹은 챗봇 상담으로 문의할 수 있습니다.

1. ARS서비스 안내 보험료 납입할 수 있습니다. 단, 정상 유지 중인 보험에 대해서만 한정됩니다.

정지되어 있던 보험이 부활가능한 조건에 해당되면 실효계약이 부활될 수 있습니다. 단, 본인명의 계좌를 통해서만 납입 가능합니다. 보험료 납부하고 있는 방법자동이체 등을 변경할 수 있습니다. 계약상태 및 최종 납입 월, 횟수 등 확인할 수 있습니다. 계약 사항에 대한 소개를 받을 수 있습니다. 증권번호, 상품명, 계약상태, 피보험자, 일자, 자동이체설정일, 은행등 보험금 청구서 및 신청서를 팩스로 받아볼 수 있습니다.

라이나생명 치아보험과 AIA생명 치아보험 비교

앞서 작성한 글에서도 언급했지만 어떠한 보험도 없는 여건에서 처음으로 직접 가입한 보험이 이 AIA생명 치아보험이었다. 치료를 언제 받을지에 대한 계획이나 치아 건강에 관하여 크게 신경쓰지 않고 지내면서 성실하게 수행하는 납부만 해왔는데 2017년 12월 부터 납입한 보험료만 약 1,110,000원약 110만원이었다.

따라서, 납입 보험료 생각한다면 340,000원(34만원) 정도는 보험사의 배를 불려준 셈입니다.

이전 글에서 가장 보고된 치아보험인 라이나생명 치아보험 보장금액을 살피어 봤었는데 AIA 치아보험과 비교를 해보시면 아래와 같다.

AIA생명 전화상담하는 2가지 방법

1. 상담사 연결 ARS서비스

ARS 자동화 서비스를 사용하는 경우 ARS이용시간은 평일과 주말, 공휴일이 동일합니다. 아침 8시부터 저녁 10시까지 이용할 수 있습니다. 상담사연결서비스를 사용하는 경우 평일 업무시간에만 이용이 가능합니다. 아침 8시부터 저녁 6시까지입니다. 토요일과 일요일, 공휴일은 이용이 불가합니다. 단, 치료사는 국내 뿐 아니라 해외에서도 이용할 수 있습니다.

상담사 연결시 단축번호 안내 ARS 연결시 꽤 오랜시간 기계음을 들어야 하는데 단축키를 알고 있다면 바로 연결하여 상담이 가능합니다.

AIA생명 치아보험 총평

정말 보험의 보자도 모르던 시절에 텔레마케터의 권유로 가입했던 보험이지만 조금만 주목을 갖고 알아봤다면 조건없이 가입하지 않았을 것 같다. 월 보험료 21,000원2만 1천원이 크게 부담되지는 않는다고 떠올려서 치료비의 일부분을 보존 받을 수 있다면 그마저도 괜찮지라는 생각에 가입해서 정말 열심히 보험금만 납부해온게 많이 아쉽습니다. 그럼에도 불구하고, 장점을 굳이 꼽자면 간편한 청구 시스템과 정말 빠른 보험금 입금 처리였다.

타 보험사와 비교하여 전용 어플이 없는 건 불편하게 느껴질 수 있겠지만 최근에는 카카오페이, 토스 등을 비롯하여 여러 보험 관련 어플에서도 보험 청구 기능이 있으니 이 부분은 크게 단점인지 모르겠다.

자주 묻는 질문